Insurtechs : leurs recettes pour attirer les talents de demain (2ème session !)

Insurtechs : leurs recettes pour attirer les talents de demain (2ème session !)

La semaine dernière, nous avons publié cet article : https://fr.news.clustree.com/insurtechs-attirer-talents/. Notre souhait : aller à la rencontre des dirigeants et fondateurs d'insurtechs françaises pour connaître leurs bonnes pratiques en termes d'expérience employé et, comme le titre l'indique, leurs recettes pour attirer des talents jeunes et dynamiques dans un secteur souvent étiqueté "peu glamour".

Pour notre première interview croisée, nous avons rencontré Cécile Mérine, cofondatrice d’Otherwise, David Carasso, fondateur d’Assurup et Alexandre Rispal, CEO de Moonshot-Internet.

Face au succès de cette première session, nous avons décidé d'en faire une deuxième. Cette fois-ci, nous avons sondé Jehan de Castet, cofondateur de Fluo et Anthony Jouannau, directeur général de +Simple.fr.

Voici donc leurs bonnes recettes pour attirer et garder les talents !

Comment créez-vous un climat propice à l’innovation ?

Jehan de Castet, co-fondateur de Fluo : Pour Fluo, l’innovation n’est pas une finalité mais un état d’esprit. L’innovation n’est possible que lorsque l’ensemble des membres de l’équipe partage les mêmes valeurs et sont responsabilisés.

Chez nous, l’innovation commence par le recrutement de profils complémentaires qui ont la même vision du travail en équipe. De plus, chez Fluo, nous faisons confiance et laissons une large autonomie à chaque membre de l'équipe qui peut librement challenger les hypothèses, proposer et présenter ses propres initiatives.

Anthony Jouannau, directeur général de +Simple.fr : Pour nous, liberté et méthode optimisent la réflexion et la création. Pour pouvoir nous exprimer pleinement, nous avons besoin de nous sentir libres de dire, de faire et de tester. Pour autant, il est idéal d’avoir un cadre dans lequel s’épanouir pour ne pas avoir à gérer en même temps le fond et la forme.

Par exemple, lors de notre déménagement, ce sont les équipes qui ont totalement imaginé la répartition des espaces, le mobilier, l’organisation du lieu. Mais pour leur permettre de s’exprimer pleinement et pour aller au bout de leur raisonnement, nous avons choisi de nous faire accompagner par un partenaire dont le travail était de poser cette réflexion, la mettre en forme, la restituer. Les équipes ont pu alors concentrer leur énergie sur le fond !

Comment sont organisées les équipes ?

Jehan de Castet, co-fondateur de Fluo : Nous avons une équipe et des pôles d’expertise : R&D, Métier, Marketing, Produit & Service client. Des équipes sont constituées par projet à partir de la feuille de route et nous nous rencontrons régulièrement pour consolider la vision et co-construire notre roadmap de projets. Nous avons une organisation agile qui nous permet d’être très réactifs dans la prise de décision. C’est l’avantage de travailler dans une start-up.

Anthony Jouannau, directeur général de +Simple.fr : Nous avons un organigramme qui fait souvent sourire, car il ressemble à une fleur. Chacun des pétales de cette fleur (autrement dit service ou département) est contributeur d’un autre pétale. L’interdépendance entre les équipes est mise en avant pour que chacun comprenne sa contribution et sa responsabilité dans la réussite de +Simple.fr.

Quelles sont les valeurs de votre entreprise et comment les transmettez-vous aux collaborateurs ?

Jehan de Castet, co-fondateur de Fluo : Les 3 valeurs les plus importantes pour Fluo sont la bienveillance, l’authenticité, l’empathie. Nos valeurs nous permettent d’établir un climat de confiance au sein de l’équipe pour laisser libre part à l’expression des besoins de chacun.

Anthony Jouannau, directeur général de +Simple.fr : Nous sommes 3 associés fondateurs avec des qualités complémentaires. Une des valeurs communes qui nous caractérise est la confiance que nous accordons aux autres et c’est cela que nous souhaitons transmettre aux équipes. Bien sûr nous avons eu quelques déceptions mais c’est incomparable par rapport aux satisfactions que nous avons pu avoir, notamment celles de voir que la plupart des talents qui nous ont rejoint s’épanouissent chez +Simple.

Comment faîtes-vous pour attirer (mais aussi retenir) des talents jeunes et dynamiques dans un secteur peu « glamour » ?

Jehan de Castet, co-fondateur de Fluo : Nous attirons des profils de passionnés qui ont besoin de challenger le status-quo. En tant qu’insurtech, nous bousculons les codes classiques de l’assurance et nous cherchons constamment à réinventer notre métier et c’est ce qui plait aux profils qui nous rejoignent. Notre force est notre capacité à laisser de l’autonomie à nos collaborateurs qui se sentent libres d’entreprendre et de proposer de nouveaux projets.

Anthony Jouannau, directeur général de +Simple.fr : Tout d’abord le secteur de l’insurtech est devenu assez « glamour », contrairement à l’assurance traditionnelle. Ensuite nous appliquons en interne ce que nous offrons à nos clients, c’est-à-dire, simplifier l’expérience utilisateur des équipes. Sur le plan de la mission, nous partageons la stratégie, chacun est partie prenante dans l’évolution de +Simple. Et une fois la stratégie posée et comprise, nous laissons un maximum de liberté aux équipes pour que chacun réussisse sa mission. Par ailleurs, nous avons mis en place un mode de rémunération ouvert, inspiré librement de Buffer et d’Alan, avec une grille de salaire simple et lisible par tous, et un plan de BSPCE pour tous les collaborateurs de +Simple. Et enfin, sur nos trois sites géographiques, nous proposons un espace de travail agréable qui favorise la création et surtout le partage.

Quelles compétences (et savoir-être) recherchez-vous chez un candidat ?

Jehan de Castet, co-fondateur de Fluo : Nous cherchons des candidats ayant la fibre entrepreneuriale, des profils dynamiques à la recherche de responsabilités avec une volonté irrépressible de créer, d’améliorer les choses et d’avoir de l’impact. En start-up, le recul business est fondamental. Il faut comprendre rapidement les enjeux d’une entreprise, résoudre des problématiques concrètes et identifier constamment des pistes de croissance ou d’amélioration.

Nous recherchons également une grande énergie : travailler en start-up est challengeant car il faut co-construire et les enjeux sont importants. Des décisions clés, de l’action permanente, des ascenseurs émotionnels, de nouvelles compétences à acquérir. Il faut aimer l’action pour construire de véritables projets à succès.

Anthony Jouannau, directeur général de +Simple.fr : Les clients ne nous attendent pas, les insurtech de qualité se multiplient, les assureurs traditionnels se réinventent... bref la compétition est rude !

C’est pourquoi une des premières qualités qui nous touche chez un talent est l’exigence que la personne a vis-à-vis d’elle-même. Si chaque personne qui travaille chez +Simple donne le maximum de ce qu’elle peut dans son travail, alors nous savons que nous sommes dans le bon état d’esprit pour créer, améliorer et convaincre.

De quelles méthodes pourraient s’inspirer les grands groupes pour accélérer leur transformation digitale et attirer de nouveaux talents ?

Jehan de Castet, co-fondateur de Fluo : Les grands groupes pourraient s’inspirer de la méthode lean start-up.

Anthony Jouannau, directeur général de +Simple.fr : Faire confiance et mettre en place un cadre favorable à la création pour parvenir à instaurer plus de flexibilité et d’agilité. Et surtout faire en sorte d’instaurer une cohérence entre l’image externe et ce qui se passe en interne. Les talents doivent bénéficier des mêmes valeurs et ADN qu’ils véhiculent auprès de leurs clients.

Si vous ne les connaissiez pas :

Fluo

Fluo est la première application mobile gratuite qui aide les consommateurs à optimiser leur budget d’assurance tout en améliorant leur couverture, grâce un moteur de recommandation basé sur un algorithme de notation totalement impartial.

+Simple.fr

+Simple.fr s'est spécialisé dans les contrats d'assurance pour les entreprises de moins de cinq salariés.